Delete your account and data

Fjord Tarot lets you delete your account and the data linked to it yourself, without contacting anyone.

What is deleted

• Your profile (name, birth date, preferred form of address, photo, language).
• Your saved readings, questions, AI interpretations and follow-up conversations.
• Any reports you sent about AI responses.
• Your sign-in account. An active subscription is cancelled immediately and unused readings are lost.

What may be kept

• Payment and invoice records held by our payment processor (Stripe), which we or the processor must keep for accounting and legal reasons.
• Short-lived technical counters used to limit abuse, which are not linked to your name or email.

Deletion cannot be undone. If you only used the app without signing in, the data belongs to an anonymous session on that device and is deleted the same way, from the device where you used the app.

Удаление аккаунта и данных

В Fjord Tarot вы можете сами удалить аккаунт и связанные с ним данные, не обращаясь в поддержку.

Что удаляется

• Профиль (имя, дата рождения, форма обращения, фото, язык).
• Сохранённые расклады, вопросы, ИИ-трактовки и переписки.
• Ваши жалобы на ответы ИИ.
• Аккаунт для входа. Активная подписка отменяется сразу, неиспользованные расклады пропадают.

Что может сохраниться

• Платёжные записи и счета у платёжного провайдера (Stripe): их обязаны хранить по требованиям учёта и закона.
• Краткоживущие технические счётчики защиты от злоупотреблений, не связанные с вашим именем и почтой.

Удаление необратимо. Если вы пользовались приложением без входа, данные привязаны к анонимной сессии на устройстве, и удалить их можно так же, с того устройства, где вы пользовались приложением.